답변: 결제 카드 변경은 취소하고 재예약 후 결제를 하셔야 합니다. 취소 후 재예약 시 항공편이 마감될 수 있습니다. 

         또한 처음 예약건과 금액차이가 있을 수 있습니다. 할부 개월 수 변경은 당사를 통해서 불가하오니 해당 카드사로 

         요청바랍니다. 

답변: 결제 후 출발 당일 공항에서 좌석 배정 가능하며, 사전좌석배정을 원하실 경우에는 아래 유의사항을 참고 바랍니다. 

1) 아시아나항공: 결제 후 출발 30일~48시간 전에 항공사 고객센터 및 여행사를 통해 좌석배정 가능(에어부산 공동운항편 제외)

2) 대한항공: 결제 후 출발 90일~48시간 전에 좌석 배정이 가능하며 항공사 고객센터 및 여행사를 통해 좌석 배정 가능 

3) 제주항공, 티웨이항공, 진에어항공, 이스타항공, 에어부산: 유료사전 좌석 원하실 경우 미리 말씀해주시면 해드립니다. 

질문: 국내선 항공 예약시 할인석과 일반석의 차이점이 뭔가요?

답변: 일반석과 할인석의 좌석 차이는 없습니다. 할인석은 항공사에서 제공하는 일종의 이벤트 요금이며

         좌석 배정 등에 불이익 등은 전혀 없습니다. 

1) 일반석: 일반적인 정상운임의 항공좌석 

2) 할인, 특가석: 얼리버드 요금이 적용된 할인좌석이며, 보통 항공기 1편당 20~30석 정도의 할인석이 있습니다. 

   (신분할인 등 중복 할인 불가) 

단, 항공사 별로 취소 시 취소수수료 규정은 좌석구분에  따라 상이할 수 있습니다. 

답변: 탑승자가 외국 국적 소유자일 경우, 여권 또는 외국인 등록증 상영문 성함으로 기재해주셔야 합니다. 

예) 성 Smith 이름 John 

질문: 미취학 아동도 여행경비를 내야 하나요?

답변: 여행에서 나이 별 기준은 출발 일을 기준으로 합니다. 

1. 0세~만 2세(24개월): 유아 

2. 만2세~만12세: 아동

3. 만12세 이상: 성인 

국내 여행에서 성인과 아동의 요금 차이는 숙박과 관광지 입장료 등의 부분에서 차이가 납니다. 

단체 행사일 경우 담당자와 상의 후 조정 가능합니다. 

질문: 울릉도 패키지 여행 시 쇼핑센터 가나요?

답변: 육로관광 중 쇼핑센터(오징어, 특산물, 건어물 등) 1시간 미만, 2~3회 경유 할 수도 있습니다. 

         쇼핑을 참여하지 않는 데 대한 추가적인 비용 또는 일정 상 불이익은 없습니다. 

         단, 일부상품에 한해 노쇼핑으로 진행됩니다. 

답변: 강릉/묵호-울릉도 여객선 이용 시 선박 좌석배정은 선사의 고유권한 입니다. 

         여행사에서는 선박 좌석을 지정할 수 없습니다. 

질문: 행사 취소는 언제까지 가능한가요?

답변: 국내여행의 경우 취소/변경 수수료 표준 규정은 아래와 같습니다. 

1. 출발 3일전 100% 환불 

2. 출발 2일전 70% 환불 

3. 출발 1일전 50% 환불 

4. 출발 당일 환불 불가 

단, 단체 행사의 성격은 일반 패키지와 달리 미리 숙박, 식사, 교통 등을 미리 예약금을 지불하고 진행되기 때문에 

별도의 특별약관을 적용하고 있습니다. 취소/변경 수수료는 예약 담당자에게 문의 부탁드립니다. 

질문: 울릉도 도착 후 미팅 방법은 어떻게 되나요?

답변: 울릉도 입도 시간에 맞춰 현지 여행 안내자가 대기 장소에 나와 있습니다. 

         (출발 전 현지안내자 비상연락처 안내 예정)

질문: 울릉도 일정 중 식당정보를 미리 알 수 있을까요?

답변: 상품별로 포함된 식사 메뉴가 다르며 메뉴에 따라 이용하는 식당이 다릅니다. 

         보통 관광호텔급 또는 리조트 투숙 상품은 해당 조식당에서 진행되며, 그 외 식사는 항구 근처의 

         주 거래 식당을 이용하고 있습니다. (식자재 및 식당 사정에 따라 변경될 수 있습니다)