[해외호텔] 호텔에서 바우처를 보여주고 체크인하려고 하는데 결제를 하라는데 왜그러는건가요?
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질문: 호텔에서 바우처를 보여주고 체크인하려고 하는데 결제를 하라는데 왜그러는건가요?
답변:
호텔 체크인 시 대부분의 호텔에서는 보증금의 목적으로 카드 가승인을 진행합니다.
이를 디파짓이라고 하며 일부 중국 호텔은 현금으로 디파짓을 하는 경우도 있습니다.
이것은 미리 결제하신 객실 요금에 대해 중복으로 결제를 하는 것이 아니라 투숙 기간 동안 발행할 수 있는 비용(미니바, 전화 요금 등)에 대비하여
일부 금액을 승인해 두는 것으로 별도 비용이 발생한 기록이 없다면 승인을 취소하거나 실매입처리를 하지 않습니다.
승인 취소 처리 기간은 지역에 따라 2~3주 이상 소요 되는 경우도 있으니 참고 바랍니다.
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